Quels sont les protocoles de sécurité qu'ils gèrent?
SSL est l'acronyme de Secure Sockets Layer, la technologie standard pour maintenir une connexion Internet sécurisée, ainsi que pour protéger toute information confidentielle envoyée entre deux systèmes et empêcher les criminels de lire et de modifier toutes les données qui est transféré, y compris les informations qui pourraient être considérées comme personnelles.
Comment se déroule le processus d'achat?
En cliquant sur le livre souhaité, vous pouvez accéder aux informations générales du produit avec la possibilité de le sauvegarder dans les favoris. Cliquez sur ajouter au panier. Vous accédez au panier où le prix du livre est affiché plus les frais d'expédition. Pour procéder à l'achat, il est nécessaire de vous inscrire avec votre e-mail avec lequel nous vous enregistrerons en tant que client, vous recevrez un e-mail pour confirmer votre connexion. Cliquez sur payer pour enregistrer vos informations. Cliquez sur continuer où le délai de livraison et le coût de l'expédition apparaissent. Lorsque vous cliquez sur continuer, les options de paiement et vos informations apparaissent. nom et adresse. Laisser un commentaire pour activer le bouton aller au paiement. Cliquer sur le bouton aller au paiement affiche les options de paiement pour effectuer l'achat.
Quelle est la méthode de paiement?
Nous travaillons avec Mercado Pago.
Quels types de paiement acceptez-vous?
Mercado Pago accepte d'acheter avec votre compte, par carte de crédit ou de débit, avec paiement en espèces dans les magasins participants tels que Oxxo et par virement électronique.
quel est le délai de livraison?
La livraison de la commande est de 4 à 7 jours ouvrés.
Avec quel package travaillez-vous?
Avec Estafeta.
Les prix entraînent-ils des taxes?
Le prix des livres comprend déjà la taxe correspondante, le coût du courrier est plus TVA.
Que se passe-t-il lorsque je prends la commande et que je ne la trouve pas?
Le service de messagerie a 3 tentatives de livraison.
Que se passe-t-il si je ne reçois pas ma commande?
Nous vous rembourserons l'intégralité de votre achat, simplement en envoyant votre réclamation à l'e-mail venta@tulibro.mx.
